Informasi
Pertanyaan Umum tentang TENAFL
Gunakan bagian ini untuk memahami alur umum layanan sebelum menghubungi bantuan peserta.
Apa Itu TENAFL?
TENAFL adalah platform layanan tes bahasa yang mengelola pendaftaran, tes, hasil, klaim sertifikat, pembayaran, dan verifikasi dokumen.
Kapan Perlu Menghubungi Bantuan?
Hubungi bantuan resmi jika ada kendala akun, tes, audio, pembayaran, sertifikat, atau hasil verifikasi yang perlu dicek.
Informasi
Pertanyaan tentang TOEFL ITP Resmi ETS
TOEFL ITP resmi ETS dipisahkan dari TOEFL Prediksi agar peserta memilih sesuai syarat instansi tujuan.
Apa Bedanya TOEFL ITP dan TOEFL Prediksi?
TOEFL ITP adalah tes resmi ETS, sedangkan TOEFL Prediksi adalah simulasi/evaluasi kemampuan bahasa Inggris.
Siapa yang Membutuhkan TOEFL ITP?
Pilih TOEFL ITP jika pihak tujuan secara jelas meminta tes resmi ETS.
Informasi
Pertanyaan tentang TOEFL Prediksi Online
TOEFL Prediksi Online membantu peserta mengevaluasi kemampuan bahasa Inggris dan menyimpan hasil di akun peserta.
Bagaimana Status TOEFL Prediksi terhadap ETS?
Tidak. TOEFL Prediksi bukan TOEFL ITP resmi ETS, bukan TOEFL iBT resmi ETS, dan bukan TOEFL internasional resmi.
Informasi
Pertanyaan tentang TOAFL Bahasa Arab Resmi
TOAFL Bahasa Arab di TENAFL mengacu pada legalitas Al Azhar Center Pare dan dipakai untuk evaluasi kemampuan bahasa Arab.
Apakah TOAFL Ini Tes Prediksi?
Tidak. TOAFL Bahasa Arab di TENAFL diposisikan sebagai layanan bahasa Arab resmi Al Azhar Center, bukan tes prediksi.
Informasi
Pertanyaan tentang Sertifikat dan Verifikasi
Sertifikat aktif dapat dicek melalui nomor dokumen atau QR. Penerimaan sertifikat tetap mengikuti kebijakan instansi tujuan.
Apakah Sertifikat Bisa Diverifikasi?
Bisa, selama sertifikat sudah aktif dan diizinkan tampil melalui halaman cek sertifikat.
Apakah Sertifikat Selalu Diterima Instansi Tujuan?
Tidak ada jaminan umum. Peserta perlu mengecek syarat dokumen ke pihak tujuan sebelum klaim.
FAQ
FAQ Bantuan Peserta TENAFL
Kenapa saya belum bisa tes lagi?
Pengerjaan ulang mengikuti ketentuan masing-masing tes. Jika batas pengerjaan sudah tercapai atau tes belum tersedia, tombol Kerjakan Lagi tidak ditampilkan.
Kenapa link download sertifikat belum muncul?
Link PDF muncul setelah pembayaran berhasil dan klaim disetujui. Untuk transfer bank, tunggu tim verifikasi meninjau bukti transfer.
Bagaimana jika audio TOAFL tidak terdengar?
Cek volume perangkat, izin audio browser, koneksi internet, dan refresh halaman. Gunakan headset agar sesi listening lebih jelas.
Apakah alamat pengiriman bisa diubah?
Sebaiknya lengkapi profil sebelum klaim. Jika sertifikat sudah diproses, hubungi tim bantuan resmi untuk mengecek apakah perubahan masih bisa dilakukan.
Sumber rujukan