شروط وأحكام خدمات TENAFL

المعلومات

الهوية ونطاق الخدمة

تُعرض جميع الاختبارات والدورات وتسجيلات البرامج والنتائج والمدفوعات والشهادات وخدمات التحقق المتاحة في المنصة بصفتها خدمات TENAFL. وتمثل TENAFL اسم المنصة وهوية الخدمة، وليست الاسم القانوني لمؤسسة تعليمية. وتتوفر تفاصيل المؤسسين والإدارة المشتركة والمرجعيات القانونية في صفحتي «حول TENAFL» و«الوضع القانوني». وفي TOEFL ITP® Online تعمل TENAFL عبر English Versity مع CIE (Central International Education)، مركز اختبار معتمد لدى IIEF.

المعلومات

الحساب والبيانات والأهلية

• استخدم بريدًا وواتساب وهوية ووثائق صحيحة قابلة للتحقق.
• احم كلمة المرور والوصول إلى جهازك.
• يجب على القاصر الحصول على موافقة الوالد أو الوصي.
• لا تستخدم هوية شخص آخر ولا تتلاعب بالنتائج أو الوثائق أو المدفوعات أو الإحالات أو التحقق.

المعلومات

البرامج والجداول والحجز

يتبع التوفر والمقاعد والجدول والصيغة والمزايا والرسوم والشروط وتفاصيل الخدمة المعلومات المعروضة عند الحجز. راجع الملخص قبل الموافقة أو الدفع.

• استخدم تفاصيل البرنامج والمعاملة المفعلة مرجعًا لك.
• تسري شروط الشريك على أجزاء الخدمة الواقعة ضمن صلاحياته.
• يتبع قبول النتيجة أو الشهادة سياسة الجهة المستقبلة.

المعلومات

الدفع والنتائج والوثائق

استخدم فقط قنوات الدفع المعروضة عند إتمام الطلب. لا تستخدم TENAFL حسابًا مصرفيًا واحدًا باسم TENAFL؛ ويجب إرسال الدفع فقط إلى حساب المستفيد أو القناة الرسمية الظاهرة للمعاملة المعنية. ويتبع إصدار الوثائق والطباعة والتصديق والإرسال نوع الخدمة وحالة المعاملة.

• تحقق من اسم المستفيد ورقم الحساب واسم المشارك ونوع الوثيقة والعنوان والمبلغ قبل الدفع.
• لا ترسل إثبات الدفع أو البيانات الحساسة عبر قناة عامة.
• قد تخضع رسوم الطرف الثالث والإرسال لشروط منفصلة تظهر في المعاملة.

المعلومات

التغيير والإلغاء والاسترداد

تتبع حقوق الاسترداد أو تغيير الموعد الشروط المعروضة والمقبولة للمعاملة. وتتبع الحجوزات القديمة شروط وقت المعاملة، إلا عند تغيير إلزامي في الخدمة أو من الشريك تم إبلاغ المشاركين به.

المعلومات

البيانات الشخصية والملكية الفكرية

تتبع معالجة البيانات سياسة الخصوصية. ولا يجوز نسخ المواد أو الأسئلة أو الشعارات أو العلامات أو الوثائق أو بيعها أو تعديلها أو استخدامها خارج إذن مالكها.

المعلومات

تعطل الخدمة والمسؤوليات

يتحمل المشارك مسؤولية الجهاز والاتصال واتباع التعليمات. وعند تعطل الخدمة، يراجع الفريق الأدلة ويقدم معالجة تناسب البرنامج وصلاحيات الأطراف ذات الصلة.

المعلومات

تحديث الشروط

تسري التغييرات على المعاملات الجديدة بعد نشرها أو قبولها في مسار المعاملة. ولا تطبق بأثر رجعي على الحجوزات القديمة إلا إذا طلبتها جهة مختصة أو شريك أو حاجة تشغيلية للخدمة وتم إبلاغ المشاركين.