جدول المحتويات 10 أقسام
المعلومات
البيانات التي نعالجها
- بيانات الحساب والتواصل: الاسم والبريد ورقم واتساب وبيانات المصادقة.
- الهوية والملف: الصورة ومكان/تاريخ الميلاد والعنوان والهوية ووثائق البرنامج.
- الخدمة: اختيار البرنامج والجدول والنتائج والشهادات والحجوزات وسجل الدعم.
- المعاملة والإرسال: المبلغ وطريقة/حالة الدفع وإثبات التحويل وحساب الوجهة والعنوان وحالة الشحن.
- البيانات التقنية: عنوان IP والجهاز والمتصفح وسجلات الأمان وملفات الارتباط وسجل النشاط اللازم.
المعلومات
أغراض معالجة البيانات
تُستخدم البيانات لإنشاء الحساب وحمايته ومعالجة التسجيل وتقديم الخدمة وتسجيل النتائج والدفع والوثائق وإرسال الإشعارات المتعلقة بالمعاملة والدعم ومنع إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية.
- تتطلب الرسائل التسويقية موافقة اختيارية منفصلة يمكن سحبها.
- لا يوقف سحب الموافقة التسويقية الرسائل الضرورية للمعاملة.
المعلومات
مديرو البيانات والجهات المستلمة
يدير English Versity وAl Azhar Center Pare معًا بيانات المنصة الأساسية وبيانات برامج TENAFL وفق المسؤوليات التشغيلية. ولتسجيل وتنفيذ TOEFL ITP® Online قد تُشارك البيانات اللازمة مع CIE (Central International Education)، مركز اختبار معتمد لدى IIEF.
- يتلقى مزودو الدفع أو الاستضافة أو البريد أو الأمان أو الإرسال أو التقنية البيانات اللازمة لوظيفتهم فقط.
- قد تُقدم البيانات إلى الجهات المختصة إذا أوجب القانون ذلك.
- لا تُباع البيانات الشخصية.
المعلومات
مدد الاحتفاظ
- بيانات الحساب: طوال نشاطه وحتى سنتين بعد آخر نشاط.
- وثائق الهوية أو التسجيل: حتى سنتين بعد انتهاء الخدمة، مع استثناءات القانون أو النزاع أو طلب الجهة المختصة.
- بيانات المعاملات والمحاسبة: 10 سنوات.
- سجلات الأمان: حتى سنتين.
- قد تُحتفظ ببيانات الحد الأدنى للتحقق من الشهادة ما دامت الوثيقة تحتاج إلى التحقق.
المعلومات
أمن البيانات
يُقيد الوصول حسب المهام. تُحفظ كلمات مرور المشاركين في صورة hash أحادي الاتجاه. تُستخدم إجراءات وسجلات ومراجعات معقولة، لكن لا توجد خدمة إنترنت تضمن انعدام الخطر.
- احم حسابك وبريدك وكلمة المرور ورمز OTP وجهازك.
- تواصل فورًا مع الدعم الرسمي عند ملاحظة وصول أو تغيير غير معروف.
المعلومات
التحقق العام من الشهادة
قد تعرض صفحة التحقق الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لإثبات صحة الوثيقة وفق حالة نشر الشهادة. ويمكن للمشارك طلب تقييد الظهور العام، مع إمكان الاحتفاظ بالحد الأدنى للتحقق أو الالتزام القانوني.
المعلومات
المشاركون القاصرون
يجب على القاصر الحصول على موافقة الوالد أو الوصي قبل إنشاء الحساب أو إرسال الوثائق أو استخدام خدمة مدفوعة.
المعلومات
حقوق المشاركين
يمكن طلب الوصول أو التصحيح أو التقييد أو سحب الموافقة التسويقية أو الحذف/إخفاء الهوية المؤهل. تُعالج الطلبات التي تم التحقق منها خلال 30 يومًا تقويميًا كحد أقصى، إلا إذا وجب الاحتفاظ بالبيانات للمعاملات أو المحاسبة أو النزاع أو التحقق أو الأمان أو القانون.
- أرسل الطلب إلى sayhello@tenafl.com أو واتساب 08135757829.
- قد يلزم التحقق من الهوية قبل المعالجة.
أسئلة شائعة
الأسئلة الشائعة حول الخصوصية
من يدير بيانات TENAFL؟
يدير English Versity وAl Azhar Center Pare معًا بيانات المنصة الأساسية وبيانات برامج TENAFL وفق المسؤوليات التشغيلية.
هل تُشارك بيانات TOEFL ITP®؟
قد تُشارك البيانات اللازمة مع CIE (Central International Education)، مركز اختبار معتمد لدى IIEF، لتسجيل وتنفيذ TOEFL ITP® Online.
كم يستغرق طلب الحذف المؤهل؟
حتى 30 يومًا تقويميًا بعد التحقق من الهوية والطلب، مع استثناءات الاحتفاظ الإلزامي.
هل يمكن للقاصر التسجيل؟
نعم، بموافقة الوالد أو الوصي.
المراجع